La cooperativa Suara lidera la atención a las personas

Suara irrumpe en el sector de la atención a las personas con el aval de tres de las mayores cooperativas de iniciativa social: EAS, Escaler y CTFServeis Sociosanitaris. La nueva entidad cooperativa quiere dar respuesta a las demandas que originará el nuevo marco legal con el despliegue de la Ley de Dependencia y la de Servicios Sociales, aprobada por el Parlament, así como con la futura Ley de Infancia. “Somos tres grandes cooperativas, pero somos muy pequeñas en relación a la demanda de las administraciones, que piden operadores fuertes”, explica Serrat Camps, antigua presidenta de Escaler y actual gerente de Suara.

Ignacio González, Serrat Camps y Tomás Llompart durante la presentación de Suara Cooperativa a los socios

Por su idiosincrasia, las cooperativas están especialmente bien posicionadas para trabajar en la atención a las personas. “Gestionamos servicios que tienen en cuenta a las personas, como las tenemos en cuenta en la cooperativa. Nuestros clientes valoran la facilidad de atención, el trato al usuario y la transparencia en la gestión”, añade Camps.

La nueva estructura maneja cifras que la convierten en el mayor operador de servicios sociales de Catalunya: 1.100 empleados, 10.000 personas atendidas, 26 millones de euros de facturación y 76 centros de atención, que van desde guarderías a residencias de ancianos, atención domiciliaria, inclusión social, infancia y adolescencia en riesgo, discapacitados, etc.

Comprar Caprabo

“Ninguna empresa en el ámbito privado catalán es capaz de ofrecer nuestra cartera de servicios. Necesitábamos tamaño para competir de tú a tú sin perder nuestros valores”, explica Ignacio González, al frente del área de operaciones de Suara. “En los próximos meses vamos a consolidar la estructura a nivel operativo y cultural, pero vamos a crecer como empresa y, por supuesto, como cooperativa. Nosotros también queremos comprar nuestro Caprabo”, añade González, en referencia a la adquisición de la primera cadena de supermercados catalana por parte de Eroski.

Mantenida en estricto secreto durante seis meses, la fusión de las tres cooperativas de iniciativa social ha sido posible gracias al acuerdo unánime de 250 socios, que han logrado deshacerse de su identidad corporativa para crear una nueva marca. “Hace unos años no estábamos dispuestos a abandonar nuestro logo, pero la identidad la hacemos las personas, la manera de ser y de trabajar y esta sinergia se mantiene en Suara. El resultado será más que la suma de tres. Aquí no sobra nadie, sino que vamos a necesitar más personas”, explica Tomás Llompart, nuevo responsable del área societaria.

La fusión se ha gestado con grandes dosis de ilusión y la experiencia del trabajo común previo. “El verdadero trabajo empieza ahora. Tenemos un reto a la hora de aumentar el número de socios, mantener los mecanismos de participación e invertir en formación”, puntualiza Llompart.

Dos de las tres cooperativas que forman Suara son integrantes del Grup Clade. Según su director, Xavier López, “esta fusión muestra el camino a las pymes catalanas a la hora de afrontar el reto de los cambios sociales y de la globalización”.