Como uma péssima Experiência do Cliente fez a Vivo perder um cliente. Antes mesmo de ganhar um., by Gabriel Melo
Por um escritor misterioso
Last updated 29 junho 2024
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Estamos em 2020. Hoje em dia, se você trabalha em alguma área dentre Design, Produto, Tecnologia, Sucesso do Cliente, Suporte ou várias outras, termos como “Customer Experience” ou “Service Design”…
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